1 Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verilerinizin veri sorumlusu sıfatıyla işlenmesinden Method Dijital sorumludur.

2 İşlenen Kişisel Veriler

Teklif formu ve iletişim kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri

• Ad, Soyad
• T.C. Kimlik Numarası (yasal zorunluluk halinde)

İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası (cep telefonu ve/veya sabit hat)
• Adres bilgisi

Müşteri İşlem Bilgileri

• Teklif içeriği ve hizmet talepleri
• Şirket/Firma adı (kurumsal müşteriler için)
• Vergi numarası/Vergi dairesi (fatura düzenleme için)
• Mesajlaşma ve yazışma kayıtları

İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP adresi
• Çerez (cookie) kayıtları
• Web sitesi kullanım bilgileri

3 Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet Sunumu: Talep ettiğiniz dijital pazarlama, web tasarım, yazılım geliştirme ve danışmanlık hizmetlerinin sunulması
• Teklif Hazırlama: Size özel teklif ve fiyat bilgilerinin hazırlanması ve iletilmesi
• İletişim: Sorularınıza yanıt verilmesi, bilgilendirme yapılması ve müşteri ilişkilerinin yönetilmesi
• Sözleşme Süreçleri: Hizmet sözleşmelerinin kurulması, ifası ve sonlandırılması
• Finansal İşlemler: Fatura düzenleme, ödeme ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Hukuki Yükümlülükler: Yasal düzenlemelerin gerektirdiği bilgi saklama ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Müşteri Memnuniyeti: Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin ölçülmesi
• Pazarlama Faaliyetleri: Açık rızanız halinde kampanya, yenilik ve güncellemeler hakkında bilgilendirme yapılması

4 Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitemizdeki teklif formu ve iletişim formu aracılığıyla
• E-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden yapılan yazılı ve sözlü iletişim kanalları ile
• Yüz yüze görüşmeler ve toplantılar sırasında
• Hizmet sözleşmeleri ve iş ilişkileri kapsamında
• Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak

5 Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine göre kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin Kurulması veya İfası: Sizinle kurulacak veya kurulmuş hizmet sözleşmesinin ifası için zorunlu olması
• Hukuki Yükümlülükler: Vergi mevzuatı, ticaret hukuku ve diğer yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru Menfaat: Şirketimizin meşru menfaatlerinin korunması (hizmet kalitesinin geliştirilmesi, ticari faaliyetlerin yürütülmesi)
• Açık Rıza: Pazarlama faaliyetleri gibi belirli işlemler için tarafınızdan alınan açık rıza

6 Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın öngördüğü şartlarda aşağıdaki alıcılara aktarılabilmektedir:

• İş Ortaklarımız: Hizmet sunumu için çalıştığımız alt yüklenici ve tedarikçiler (yazılım, hosting, ödeme sistemleri vb.)
• Yasal Otoriteler: Yasal yükümlülüklerimiz kapsamında kamu kurum ve kuruluşları
• Danışmanlar: Hukuki ve mali danışmanlarımız (gizlilik yükümlülüğü altında)

Yurt Dışına Aktarım: Verilerinizin yurt dışına aktarılması gerektiğinde KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde (yeterli koruma veya açık rıza) işlem yapılmaktadır.

7 Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

8 Veri Güvenliği

Method Dijital olarak kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

• SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim yetkilendirme ve kimlik doğrulama sistemleri
• Çalışan gizlilik eğitimleri ve farkındalık programları
• Düzenli güvenlik denetimleri ve risk değerlendirmeleri
• Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri

9 Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerekli kıldığı süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler zarfında saklanmaktadır:

• Muhasebe ve Vergi Kayıtları: Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 yıl
• İletişim Kayıtları: Hizmet ilişkisi boyunca ve sonrasında yasal zamanaşımı süresince
• Pazarlama İzinleri: İzin geri çekilene kadar veya en fazla 2 yıl
• Sözleşme Kayıtları: Sözleşme sona erdikten sonra yasal zamanaşımı süresince (genellikle 10 yıl)

Saklama süreleri sona erdiğinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10 Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır:

Kullanılan Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir
• Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz eder ve iyileştirmeler yapmamıza yardımcı olur
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlar ve kişiselleştirilmiş deneyim sunar
• Pazarlama Çerezleri: Rızanız dahilinde ilgi alanlarınıza uygun içerik gösterilmesini sağlar

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin reddedilmesi web sitesinin işlevselliğini etkileyebilir.